Задавались ли Вы вопросом, как оставаться независимым и чувствовать себя в безопасности в собственном доме? Возможно ли найти честного и надежного специалиста по уходу, который поможет Вам или Вашим близким в повседневных заботах, когда изо дня в день в новостях мы слышим истории о мошенниках, обманывающих пожилых людей? Наш ответ: «Да, это возможно!» и мы расскажем Вам, как это сделать.
Вы не одиноки в своей проблеме: так, например, в США около 54 миллионов американцев озабочены проблемой поиска надежных специалистов по уходу для своих близких
Если Вы решили заняться подбором сиделки самостоятельно, будьте готовы встречаться с многочисленными кандидатами для проведения интервью и отбора лучших, вникать в вопросы оплаты, решать проблемы оформления трудовых отношений, планировать удобный Вам и сиделке график работы и т.п. Подумали ли Вы, кто останется с близким человеком, когда сиделке надо будет срочно отлучиться?
Воспользовавшись услугами надежной патронажной компании, Вы оградите себя от всех этих и множества других проблем.
Как же выбрать ту компанию, в качестве услуг которой Вы сможете не сомневаться? Проконсультируйтесь с Вашим врачом. Часто органы социального обеспечения владеют информацией о компаниях, предоставляющих такие услуги. Также можно воспользоваться поиском в Интернете или справочниках по ключевым словам «патронаж», «услуги по уходу».
Ниже приведены критерии, которым должна отвечать каждая надежная патронажная компания.
Компания предоставляет документы, в которых четко прописаны права и обязанности клиента, политика компании в области оказания услуг;
Компания предоставляет документы, содержащие полную и прозрачную информацию об услугах и ценах;
Компания не требует «невозвращаемый» аванс за свои услуги. Порядок возмещения убытков и компенсации в случае расторжении договора также должны быть прописаны;
Компания проводит многоступенчатую проверку благонадежности своих сотрудников (тщательная проверка рекомендаций, наличия криминального прошлого и т.п.);
Компания официально оформляет трудовые отношения с сотрудниками, страхует ответственность сотрудников, платит налоги. Все подтверждающие документы должны быть представлены по Вашей просьбе;
Компания постоянно повышает и поддерживает квалификацию сотрудников;
Компания профессионально подбирает специалиста по уходу индивидуально для каждого клиента, с учетом его характера, пожеланий и нужд;
Компания разрабатывает индивидуальный план по уходу за клиентом, по мере необходимости план корректируется;
Компания контролирует качество предоставляемых услуг (внеплановые визиты к клиенту, с целью контроля качества, ведение журнала и т.п.);
Компания способна обеспечить присутствие сотрудника по уходу 24 часа 7 дней в неделю.
Не бойтесь пустить в свой дом чужого человека, просто уделите время выбору надежной компании, где Вам помогут подобрать специалиста по уходу, которому Вы сможете доверять.
Помните, что в России нет четкой правовой базы, регулирующей оказание подобного рода услуг и контролирующей их качество. Убедитесь, что выбранная Вами компания достойна Вашего доверия и имеет серьезный опыт в сфере оказания услуг по уходу.